Marketing antiguo vs Marketing actual

MARKETING ANTIGUO	MARKETING ACTUAL
Las marcas enviaban mensajes a sus clientes.	Las marcas conversan con sus clientes de forma personalizada.
Las empresas decían sólo cosas	Las empresas comunican por medio de acciones.
Las mejores empresas del mercado ofrecían a sus clientes buenos productos.	Las mejores empresas de los mercados ofrecen a sus clientes excelentes experiencias.
El objetivo de las estrategias de marketing se limitaba a lograr altos índices de venta o posicionamiento.	El objetivo actual de las estrategias de marketing es lograr altos niveles de engagement, identidad de marca, fidelidad de cliente y mantenerlos en el largo plazo.
Después de entregado el producto culminaba inmediatamente la relación con el cliente	La relación con el cliente debe preservarse en el tiempo, tanto como una buena amistad.
Antes las marcas creaban audiencias	Las marcas crean comunidades que se identifican con su filosofía.